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이용안내
현재까지의 구매내역을 확인할 수 있나요?
쇼핑몰 왼쪽의 주문/배송조회에서 고객님의 주문내역을 확인할 수 있습니다.
회원의 경우에는 ID와 비밀번호만 입력하시면 곧바로 확인할 수 있습니다.
대금결제수단으로 지원되는 것은 무엇 무엇이 있나요?
현재 산수유닷컴에서 지원되는 결제수단은 무통장입금과 카드결제가 있습니다.

※ 신용카드
ⓐ 국민카드 ⓑ 삼성카드 ⓒ 외환카드 ⓓ 비씨카드 ⓔ 다이너스카드 ⓕ 엘지카드 ⓖ 신한카드 ⓗ 동양카드 ⓘ 해외카드(비자,마스터,JCB)

※ 무통장입금 - 예금주 : 김일준입니다.
주문인과 입금인이 다를 경우 고객센터로 연락해주십시오
국민은행 : 501-21-1133059 예금주 : 김일준
전화 : 0505-637-0006, 이메일 : kijsean@hanmail.net
주문을 했는데 오류가 날 경우에는?
주문을 하였는데 마지막 주문확인 페이지가 보이지 않더라도 정상적으로 주문처리 되는 경우가 있습니다.
쇼핑몰 왼쪽의 주문배송조회에서 주문내역을 확인해 주세요.
주문을 하고서 결제수단을 바꾸고 싶어요?
고객님께서 곧바로 결제수단을 바꾸실 수는 없습니다.

고객센터에 전화로 주문취소 하신 후에 재주문하시면 됩니다.
전화 : 0505-637-0006, 이메일 : kijsean@hanmail.net
분명히 온라인 입금을 했는데 처리상태에 "입금완료"가 아닌 "입금대기"로 나오네요?
주문인과 입금자가 다를 경우에는 입금 확인이 정확하게 되지 않을 수 있습니다.
입금확인 후 주문확인 메일이 자동 발송됩니다.
주문인과 입금자가 다를 경우에는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

전화 : 0505-637-0006, 이메일 : kijsean@hanmail.net
영수증 또는 세금계산서가 필요합니다. 어떻게 해야하나요?
개인일 경우에는 주문번호, 주민등록번호, 주소를 기입하여 관리자에게 메일로 연락주세요.
법인이나 개인사업자일 경우에는 사업자등록 사본을 FAX로 발송한 후 전화를 주시면 우편으로 세금계산서를 보내드립니다.

전화 : 0505-637-0006, 이메일 : kijsean@hanmail.net
주문한 상품의 배송기간은 얼마나 걸리나요?
배송기간은 생산자와 배송업체의 사정에 따라 약간씩 차이가 있을 수 있습니다.
일반적으로 1~3일 정도, 제주도를 포함한 도서지역의 경우에는 5~7일 정도 소요됩니다.
배송비는 얼마인가요?
저희 산수유몰에서는 주문하신 어떠한 상품에도 배송료를 따로 지불하지 않으셔도 됩니다. 배송료는 저희가 부담하며 무료입니다.

단, 제주도를 비롯한 도서지역의 경우에는 별도의 배송료를 부담하셔야 됩니다.
휴일에도 배송 받을수 있나요?
택배사를 통해 배송되기 때문에 휴일에는 배송이 불가능합니다.
구입한 상품을 교환하고 싶습니다. 가능한가요?
상품에 하자가 있어 동일 상품으로 교환하실 경우 고객센터를 통해 교환요청시 정확한 사항을 접수해 주시면 확인후 빠른 시간안에 답변 드리겠습니다.
(단,다른 상품으로 교환하실 경우 상품을 취소하신 후 신규로 주문하셔야 합니다.)
교환은 상품수령 후 20일 이내에 가능합니다.
배송요금은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

물론 상품불량, 상품파손, 주문내역과 다른 상품이 배송되었을 경우 등은 배송요금을 부담치 않으셔도 됩니다. 단, 아래와 같은 경우에는 교환이 불가능합니다.

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산수유나무는 여름에 꽃이 피나요?
동백꽃이 겨울에 한창일때도 요즘은 피더군요 그래서 봄의 전령사라는 표현도 따라다니죠
산수유꽃이 만발하면 그꽃을 보러 사람들이 관광을 가기도 하는데 군락지는 장관입니다.
한번 구경가 보세요 노란 꽃가루를 뿌려 놓은것처럼 아주 멋이 있습니다.
   
 
 
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